QЗапитання: Hi! Is smoking allowed inside the room/ balcony?
AВідповідь: There is no smoking rooms in Shangri-La Singapore Hotel.
Відповідь надано 13 січня 2023
QЗапитання: hi just to confirm, the room have bathtub? cause the bathroom amenities doesn't state. but the picture does. so can I confirm about it?
AВідповідь: We are pleased to share that all our rooms come with a bathtub.
Відповідь надано 8 січня 2021
QЗапитання: Hi, how do i request connecting rooms?
AВідповідь: Request can be placed for connecting rooms to be arranged and please note that it will be subjected to availability upon arrival.
Відповідь надано 9 березня 2021
QЗапитання: What does access to the Horizon club give you?
AВідповідь: Access to the Horizon Club offers priority check-in and check-out along with Daily Breakfast at Horizon Club, Daily afternoon tea from 2pm to 4pm and daily evening cocktails and canapes from 5pm to 7pm.
Відповідь надано 19 березня 2021
QЗапитання: Garden wing deluxe room .. can I request for sofa bed for my kids that is under 6?
AВідповідь: We do not have a sofa bed in our Garden Wing. However, we will be pleased to arrange a 1 x complimentary rollaway bed for children under the age of 12 years old.
Відповідь надано 21 лютого 2021
QЗапитання: hello i wanna order a room for 2 to celebrate birthday! is there any decors provided? :)
AВідповідь: We will be pleased to prepare a 250g birthday cake in compliments of the hotel along with a birthday card.
For birthday decorations, we are able to provide a simple balloon decoration in the room upon request.
Відповідь надано 28 грудня 2020
QЗапитання: Hello! May I pls check if I can request for an additional bed? Thank you!
AВідповідь: Certainly, we can placed a request for an extra bed to be arranged for the stay subject to availability upon arrival.
Відповідь надано 24 вересня 2021
QЗапитання: Hello. Does this booking comes with entry to Buds?
AВідповідь: For play time at buds and Splash Zone, booking and registration of slots can only be done upon arrival at the hotel. Should your room package not include entry to buds, a one-time play session will be SGD18 per child. Price may subject to change.
Відповідь надано 16 грудня 2020
QЗапитання: Hi I have 2 kids aged 5 & 6, are they chargeable for breakfast?
AВідповідь: Allow us to share with you that child below 6 years old will be able to enjoy free breakfast.
Відповідь надано 14 вересня 2021
QЗапитання: Hi. Are there any options for 2 adults and 3 kids (all under 9 yo), to share 1 room
AВідповідь: The Deluxe room category is suited for up to 2 adults and 2 children under 12 years-old, with a provision for an extra bed. For a family of 5 we will recommend inter-connecting rooms or suite accommodation.
Відповідь надано 5 листопада 2021
QЗапитання: Do you offer complimentary late check out for Horizon Club Deluxe king bookings?
AВідповідь: It will be subject to availability
Відповідь надано 26 березня 2020
QЗапитання: Provide birthday decor? Its gona be a birthday stay. Thank youuu
AВідповідь: We will be pleased to arrange a 250g birthday cake with compliments from us. Decoration packages are available and chargeable at different price.
Відповідь надано 12 квітня 2021
QЗапитання: Hi is Splash Zone available for kids in the month of October?
AВідповідь: Please note that registration for buds, Splash and swimming can only be made upon check in.
Відповідь надано 14 вересня 2021
QЗапитання: Is there a room with private jacuzzi?
AВідповідь: We are pleased to share that our Garden Wing Premier Balcony Suite provides a hot whirlpool bath with personal sun loungers on a spacious balcony.
Відповідь надано 3 квітня 2021