QPitanje: Šta ti daje pristup klubu Horizont?
AOdgovor: Gosti mogu koristiti klub Horizon koji nudi prioritetno prijavljivanje i odjavljivanje, svakodnevni doručak u klubu Horizon, popodnevni čaj svakog dana od 14:00 do 16:00 i večernje koktele i kanapee svakog dana od 17:00 do 19:00.
Odgovoreno 19. mart 2021.
QPitanje: Deluks soba u krilu Garden... mogu li da zatražim sofu na izvlačenje za moju decu mlađu od 6 godina?
AOdgovor: U našem krilu Garden nema kauča na razvlačenje. Međutim, biće nam drago da obezbedimo 1 besplatan krevet na rasklapanje za decu mlađu od 12 godina.
Odgovoreno 21. februar 2021.
QPitanje: Zdravo, želim da naruèim sobu za dvoje da proslavimo roðendan! da li je obezbeđeno bilo kakvo dekontaminacijo?
AOdgovor: Sa zadovoljstvom ćemo pripremiti 500 g rođendanske torte u znak dobrodošlice hotela, kao i rođendansku čestitku.
Za rođendanske ukrase, na zahtev, u sobi možete dobiti jednostavnu dekoraciju balonom.
Odgovoreno 28. decembar 2020.
QPitanje: -Zdravo, ja sam. Da li ova rezervacija uključuje ulaz u Buds?
AOdgovor: Za vreme igre u kompovima i zoni Splash, rezervacija i registracija slotova mogu se obaviti samo po dolasku u hotel. Ukoliko paket sobe ne uključuje ulaz u pupoljke, jednokratna igra iznosi 18 SGD po detetu. Cena može biti promenjena.
Odgovoreno 16. decembar 2020.
QPitanje: Da li nudite besplatno kasno odjavljivanje za rezervacije Horizon Club Deluxe sa king-sajz krevetom?
AOdgovor: Ova usluga zavisi od raspoloživosti.
Odgovoreno 26. mart 2020.
QPitanje: Ima li vrata izmeðu soba?
AOdgovor: Sa zadovoljstvom vam saopštavamo da između spavaće sobe i dnevnog boravka postoje klizna vrata.
Odgovoreno 19. mart 2021.
QPitanje: Halo? Da li imate povezane sobe 
AOdgovor: Povezane sobe su dostupne u hotelu.
Odgovoreno 9. mart 2021.
QPitanje: Zdravo, kada rezervišem sobu, da li postoji dodatna naknada za igranje u zoni prskanja?
AOdgovor: Gosti koji borave u objektu mogu besplatno koristiti zonu Splash (1 termin).
Odgovoreno 6. mart 2021.
QPitanje: Sve sobe imaju kade?
AOdgovor: Sa zadovoljstvom delimo da sve sobe imaju kadu.
Odgovoreno 8. januar 2021.
QPitanje: Šta kažete na zahtev za dodatni krevet na rasklapanje?
AOdgovor: Krevet na rasklapanje može se dobiti u zavisnosti od raspoloživosti po dolasku i besplatan je za decu mlađu od 12 godina.
Odgovoreno 18. januar 2021.
QPitanje: Ima li tuširanja?
AOdgovor: Da. Klupska deluks soba Horizon ima tuš i kadu.
Odgovoreno 23. oktobar 2019.
QPitanje: -Zdravo, ja sam. Da li je sofa na izvlačenje dostupna uz doplatu?
AOdgovor: Na raspolaganju je besplatna sofa na izvlačenje za dete (mlađe od 12 godina). Za odrasle osobe postoji doplata.
Odgovoreno 17. februar 2021.
QPitanje: Ima li klupski salon
AOdgovor: Dragi gospodine / Madam
Pozdrav iz Shangri-La Hotela, Singapur
Hvala vam što ste razmotrili naš hotel za vaš predstojeći boravak u Singapuru.
Imamo klupski salon u hotelu. Jedan se nalazi u salonu u foajeu Valley Wing, a drugi se nalazi u klupskom nivou 24 u krilu Tower Wing Horizon.
Krilo u dolini
Virtualni švedski sto sa pogodnostima u krilu Valley
Gosti koji borave u krilu Valley imaju na raspolaganju i velike pogodnosti u okviru svoje posete:
• Luksuzni doručak u privatnoj sobi Summit
• - neograničen šampanjac u foajeu od 11:00
• - ležaljke na travnjaku pored bazena
• Preuzimanjem MyNewštanda na našu Shangri-La mrežu možete da pristupite preko 100 naslova časopisa sa svojih mobilnih uređaja
• - popodnevni čaj i lagani obroci svakog dana u foajeu krila Valley
•Večernji kanapei i kokteli sa džinom i tonikom iz našeg ekskluzivnog restorana sa svetskim trolejbusima, u nedavno renoviranom baru Champagne
• Ekskluzivni meni za spremanje kreveta u krilu Valley sa divnim proizvodima našeg kuvara svake večeri.
• Besplatno korišćenje klupskog salona Horizon Tower Wing Level 24 24 24 tokom 24 sata
Klupski salon Horizon otvoren 24 sata dnevno
* Doručak na bazi švedskog stola sa kuvanjem pred gostima od 06:00 do 10:30 (od ponedeljka do petka) 6:00-11:00 (Subotom, nedeljom i državnim praznicima)
* Popodnevni čaj od 14:00 do 16:00
* Vino, pivo i izbor zdravih kanapea u kući od 17:00 do 20:00 Deca mlađa od 12 godina mogu boraviti u objektu pre 18:30.
* Bezalkoholna pića i lagani obroci na raspolaganju su non-stop uz korišćenje ključ-kartice od ponoći do 06:00
Naša personalizovana usluga obezbeđuje da se vaše potrebe očekuju i da je vaš boravak sa nama što prijatniji i što lakši.
U krilu Valley važe poslovna pravila oblačenja ili elegantan stil. Kada uživate u sadržajima u krilu Valley, kao što su Summit Room i Champagne Bar, bazen, sportska i fitnes odeća, plastična obuća i papuče nisu dozvoljeni. Osim toga, za gospodu, košulje bez rukava nisu dozvoljene.
Neobavezna odeća je dozvoljena na otvorenom popločanom dvorištu u krilu Valley posle 11:00. Deca mlađa od 12 godina moraju biti u pratnji odrasle osobe.
Krilo Kule
Ovaj apartman tipa "suite" nudi moderne sadržaje, potpuno podmlađen lobi, osvežene sobe i apartmane tipa "suite", uključujući poseban porodični sprat, novi klupski salon Horizon i dinamične restorane.
Pogodnosti kluba Horizon 24 sata dnevno
* prioritetno prijavljivanje i odjavljivanje u klupskom salonu na 24. spratu 6:00-12:00
* Doručak na bazi švedskog stola sa kuvanjem pred gostima od 06:00 do 10:30 (od ponedeljka do petka) 6:00-11:00 (Subotom, nedeljom i državnim praznicima)
* Popodnevni čaj od 14:00 do 16:00
* Vino, pivo i izbor zdravih kanapea u kući od 17:00 do 20:00 Deca mlađa od 12 godina mogu boraviti u objektu pre 18:30.
* Bezalkoholna pića i lagani obroci na raspolaganju su non-stop uz korišćenje ključ-kartice od ponoći do 06:00
* uslugu peglanja odela i čišćenja cipela
* Doručak na bazi švedskog stola u restoranu The Line služi se na bazi švedskog stola i obuhvata veliki izbor internacionalnih jela.
U klupskom salonu Horizon propisan je poslovni propis o oblačenju ili elegantan stil odevanja. U klupskom salonu Horizon nije dozvoljeno korišćenje opreme za bazen, sportske i fitnes sadržaje, plastične obuće i papuča. Osim toga, za gospodu, košulje bez rukava nisu dozvoljene. Deca mlađa od 12 godina moraju biti u pratnji odrasle osobe.
Javite nam ako vam je potrebna dodatna pomoć.
Hvala. Hvala ti.
Odgovoreno 7. oktobar 2019.
QPitanje: Koliko je daleko od aerodroma? Koliko košta taksi od aerodroma do hotela?
AOdgovor: Hotel je udaljen 30 minuta vožnje od aerodroma. Osoblje može organizovati prevoz od aerodroma po ceni od 250 SGD (SGD) po automobilu u jednom smeru za 2 odrasle osobe. Ukoliko imate do 4 odrasle osobe, osoblje može organizovati mesto za MPV6 po ceni od 150 SGD (SGD) neto po automobilu u jednom smeru.
Odgovoreno 4. novembar 2019.