QDomanda: Camera deluxe con ala giardino... posso richiedere un divano-letto per i miei figli di età inferiore a 6 anni?
ARisposta: Non abbiamo un divano letto nella nostra Ala Giardino. Tuttavia, la struttura sarà lieta di predisporre per voi 1 letto pieghevole gratuito per bambini di età inferiore a 12 anni.
Risposta del 21 febbraio 2021
QDomanda: Salve, vorrei ordinare una stanza per 2 per festeggiare il compleanno! Ci sono degli arredi?
ARisposta: Saremo lieti di preparare una torta di 250 g in omaggio all'hotel insieme a una carta di compleanno.
Per le decorazioni di compleanno, siamo in grado di fornire in camera una semplice decorazione in mongolfiera su richiesta.
Risposta del 28 dicembre 2020
QDomanda: Salve. Questa prenotazione include l'ingresso a Buds?
ARisposta: Per giocare al Buds and Splash Zone, la prenotazione e la registrazione delle slot possono essere effettuate solo all'arrivo in hotel. Se il pacchetto della camera non include l'ingresso al giardino, la struttura organizzerà una sessione di gioco di 18 SGD a bambino. I prezzi possono subire variazioni.
Risposta del 16 dicembre 2020
QDomanda: Per le prenotazioni king deluxe Horizon Club, la tariffa include il check-out tardivo gratuito?
ARisposta: Il servizio è soggetto a disponibilità.
Risposta del 26 marzo 2020
QDomanda: C'è una porta tra le stanze?
ARisposta: Siamo lieti di condividere che c'è una porta scorrevole tra la camera da letto e la zona soggiorno.
Risposta del 19 marzo 2021
QDomanda: Pronto? Ci sono camere comunicanti 
ARisposta: L'hotel dispone di camere comunicanti.
Risposta del 9 marzo 2021
QDomanda: Salve, quando prenoto in camera, c'e' un costo aggiuntivo per andare alla partita della splash zone?
ARisposta: L'accesso alla Splash Zone (1 sessione) è gratuito per gli ospiti registrati in loco.
Risposta del 6 marzo 2021
QDomanda: Tutte le camere sono dotate di vasca da bagno?
ARisposta: Siamo lieti di condividere che tutte le camere sono dotate di vasca da bagno.
Risposta del 8 gennaio 2021
QDomanda: come richiesta per un letto supplementare estraibile?
ARisposta: In base alla disponibilità al momento dell'arrivo, potrete usufruire di un letto pieghevole gratuito per i bambini di età inferiore a 12 anni.
Risposta del 18 gennaio 2021
QDomanda: C'e' una doccia?
ARisposta: Sì. Le camere deluxe Horizon Club dispongono di doccia e vasca da bagno.
Risposta del 23 ottobre 2019
QDomanda: Ciao. Il divano-letto è disponibile a un costo aggiuntivo?
ARisposta: La struttura può predisporre gratuitamente un divano-letto per il bambino (di età inferiore a 12 anni). Per gli adulti è previsto un supplemento.
Risposta del 17 febbraio 2021
QDomanda: C'è un club lounge
ARisposta: Caro signore/signora
Saluti dallo Shangri-La Hotel, Singapore
Grazie per aver considerato il nostro hotel per il vostro prossimo soggiorno a Singapore.
Abbiamo il Club Lounge nel nostro Hotel. Una si trova presso il Valley Wing Lobby Lounge, mentre l'altra si trova al Tower Wing Horizon Club Level 24.
Ala Valle
A Buffet Virtuale dei vantaggi dell'Ala Valle
Soggiornando nell'ala Valley avrete diritto a numerosi privilegi come parte della vostra visita:
• - una lussuosa colazione nella sala privata Summit Room• Champagne illimitato nella hall a partire dalle 11:00
• Lettini dedicati sul prato della zona piscina
• Accesso a oltre 100 titoli delle riviste dai vostri dispositivi mobili scaricando MyNewsstand sulla nostra rete WiFi Shangri-La
• - tè pomeridiano e spuntini leggeri nella hall dell'Ala Valley
• tartine e cocktail serali su misura, tra cui gin e tonic dell'esclusivo Gin, da gustare intorno al tram World presso lo Champagne Bar, recentemente ristrutturato
• Un esclusivo menù di couverture Valley Wing con un delizioso piatto dello chef ogni sera
• - accesso gratuito 24 ore su 24 all'Horizon Club Lounge Tower Wing Level 24
- accesso all'Horizon Club Lounge 24 ore su 24
* colazione a buffet con postazione di cucina dal vivo dalle 06:00 alle 10:30 (dal lunedì al venerdì) 06:00-11:00 (sabato, domenica e festivi)
* Tè pomeridiano dalle 14:00 alle 16:00
* Vino, birra e bevande della casa con una selezione di tartine salutari dalle 17:00 alle 20:00. I bambini di età inferiore ai 12 anni sono i benvenuti prima delle 18:30.
* Bevande analcoliche e snack leggeri self-service disponibili 24 ore su 24 con chiave magnetica, dalle 12:00 alle 06:00
Il nostro servizio personalizzato garantisce che le vostre esigenze siano anticipate e che il vostro soggiorno sia il più piacevole e semplice possibile.
Nell'ala Valley è richiesto un abbigliamento business o elegante. Durante il soggiorno non sono ammessi i servizi dell'Ala Valley, come la Summit Room e lo Champagne Bar, la piscina, abbigliamento sportivo e fitness, calzature di plastica e pantofole. Inoltre, per gli uomini non sono ammesse camicie senza maniche.
Dopo le 11:00 è consentito indossare indumenti casual nel patio all'aperto dell'Ala Valley. I bambini di età inferiore ai 12 anni devono essere accompagnati da un adulto.
Ala Torre
Offre servizi moderni, una hall completamente rinnovata, camere e suite rinnovate, tra cui un piano dedicato alle famiglie, una nuova Horizon Club Lounge e vivaci punti ristoro.
- vantaggi Horizon Club 24 ore su 24
* Check-in e check-out prioritari al Club Lounge Level 24 06:00-1224:00
* colazione a buffet con postazione di cucina dal vivo dalle 06:00 alle 10:30 (dal lunedì al venerdì) 06:00-11:00 (sabato, domenica e festivi)
* Tè pomeridiano dalle 14:00 alle 16:00
* Vino, birra e bevande della casa con una selezione di tartine salutari dalle 17:00 alle 20:00. I bambini di età inferiore ai 12 anni sono i benvenuti prima delle 18:30.
* Bevande analcoliche e snack leggeri self-service disponibili 24 ore su 24 con chiave magnetica, dalle 12:00 alle 06:00
* servizio di stiratura di 1 abito e lustrascarpe
* Colazione presso il ristorante The Line, che offre una vasta gamma di piatti della cucina internazionale in un ambiente a buffet.
All'Horizon Club Lounge è richiesto un abbigliamento business o elegante. Presso l'Horizon Club Lounge non sono ammessi indumenti da fitness e sportivi, calzature di plastica e pantofole. Inoltre, non sono ammesse camicie senza maniche. I bambini di età inferiore a 12 anni devono essere accompagnati da un adulto.
Ci faccia sapere se ha bisogno di ulteriore assistenza.
Grazie.
Risposta del 7 ottobre 2019
QDomanda: Quanto dista l'aeroporto? Quanto costa il taxi dall'aeroporto al suo hotel?
ARisposta: L'hotel dista 30 minuti di auto dall'aeroporto. Per 2 adulti, la struttura organizza un servizio di trasferimento aeroportuale al costo di 250 SGD netti per auto a tratta. Se avete un massimo di 4 adulti, potrete richiedere un MPV6 a 150 SGD netti per auto a tratta.
Risposta del 4 novembre 2019
QDomanda: Horizon Club, prendi da bere la sera
ARisposta: L'Horizon Club offre un drink gratuito 24 ore su 24 presso il salone.
Risposta del 12 febbraio 2020