QQuestion : Que vous donne l'accès au club Horizon ?
ARéponse : L'accès au club Horizon propose un enregistrement et un départ prioritaires, un petit-déjeuner quotidien au club Horizon, un goûter quotidien de 14h00 à 16h00 ainsi que des cocktails et des canapés tous les soirs de 17h00 à 19h00.
Répondu le mars 2021
QQuestion : Chambre de Luxe Aile Jardin .. puis-je demander un canapé-lit pour mes enfants de moins de 6 ans ?
ARéponse : L'aile Jardin ne dispose pas de canapé-lit. Cependant, l'établissement se fera un plaisir d'organiser un lit pliant gratuit pour les enfants de moins de 12 ans.
Répondu le 21 février 2021
QQuestion : Bonjour, je veux commander une chambre pour 2 personnes pour fêter leur anniversaire ! Y a-t-il des décors prévus ? :)
ARéponse : L'établissement se fera un plaisir de vous préparer un gâteau d'anniversaire de 250 g, accompagné d'une carte d'anniversaire.
Pour les décorations d'anniversaire, l'établissement peut fournir une décoration simple en montgolfière dans la chambre sur demande.
Répondu le 28 décembre 2020
QQuestion : Bonjour. Cette réservation comprend-elle l'entrée au Buds ?
ARéponse : Si vous souhaitez jouer au buds and Splash Zone, la réservation et l'enregistrement des créneaux horaires ne peuvent être effectués qu'à votre arrivée à l'hôtel. Si votre forfait chambre ne comprend pas l'entrée aux papillons, une séance de jeu unique sera facturée 18 SGD par enfant. Le prix peut être sujet à modification.
Répondu le 16 décembre 2020
QQuestion : Vous bénéficierez d'un départ tardif gratuit pour les réservations lit king-size de luxe Horizon Club.
ARéponse : Il sera attribué sous réserve de disponibilité.
Répondu le mars 2020
QQuestion : Y a-t-il une porte entre les chambres ?
ARéponse : La chambre et le salon sont séparés par une porte coulissante.
Répondu le mars 2021
QQuestion : Des chambres communicantes sont disponibles.
ARéponse : Des chambres communicantes sont disponibles.
Répondu le mars 2021
QQuestion : Salut, quand je fais une réservation dans la chambre, y a-t-il des frais supplémentaires pour aller à l'aire de jeux ?
ARéponse : L'accès au parc aquatique Splash Zone (une séance) est gratuit pour les personnes enregistrées sur place.
Répondu le mars 2021
QQuestion : Toutes les chambres disposent-elles d'une baignoire ?
ARéponse : Toutes les chambres sont équipées d'une baignoire.
Répondu le janvier 2021
QQuestion : Comment demander un lit gigogne supplémentaire?
ARéponse : Un lit pliant peut être installé gratuitement pour les enfants de moins de 12 ans, sous réserve de disponibilité à l'arrivée.
Répondu le janvier 2021
QQuestion : Y a-t-il une douche ?
ARéponse : Oui. La chambre de luxe Horizon Club comprend une cabine de douche et une baignoire.
Répondu le octobre 2019
QQuestion : Bonjour. Le canapé-lit est disponible moyennant des frais supplémentaires.
ARéponse : Un canapé-lit est disponible gratuitement pour l'enfant (de moins de 12 ans). Des frais supplémentaires s'appliquent pour les adultes.
Répondu le 17 février 2021
QQuestion : Vous pourrez profiter d'un salon club.
ARéponse : Cher Monsieur / Madame
Bienvenue au Shangri-La Hotel, Singapour
Merci d'avoir envisagé notre hôtel pour votre prochain séjour à Singapour.
L'hôtel possède un salon-club. L'une est située dans le salon du hall de l'aile Vallée et l'autre se trouve au 24ème étage du club Horizon de l'aile Tour.
Aile Vallée
- un buffet virtuel des avantages de l'aile Vallée
Si vous séjournez dans l'aile Vallée, vous bénéficierez des privilèges généreux suivants :
• - un petit-déjeuner de luxe dans la salle de sommet privée - du champagne à volonté dans le hall à partir de 11h00
• - des chaises longues dédiées installées sur la pelouse au bord de la piscine
• Accès à plus de 100 magazines depuis vos appareils mobiles en téléchargeant MyNewsstand sur notre réseau Wi-Fi Shangri-La
• - un goûter quotidien et des collations légères dans le hall de l'aile Vallée
- des hors-d'œuvre en soirée et des cocktails au bar à champagne récemment rénové
• - un menu exclusif de préparation à la nuit dans l'aile Vallée avec un délicieux plat du chef tous les soirs
• - l'accès gratuit 24h/24 à l'Horizon Club Lounge Tower Wing Level 24
Salon Club Horizon ouvert 24h/24
* un petit-déjeuner buffet avec cuisine ouverte de 6h00 à 10h30 (du lundi au vendredi) 6h00-11h00 (le samedi, le dimanche et les jours fériés)
- le goûter de 14h00 à 16h00
- du vin, de la bière et des cocktails maison accompagnés d'une sélection de canapés sains de 17h00 à 20h00 Les enfants de moins de 12 ans sont les bienvenus avant 18h30.
- des boissons sans alcool et des collations légères en libre-service disponibles 24h/24 avec une carte électronique de minuit à 6h00
Le service personnalisé vous permettra d'anticiper vos besoins et de passer un séjour aussi agréable et simple que possible.
Un code vestimentaire chic et professionnel s'applique dans l'aile Vallée. Les installations de l'aile Vallée, telles que la salle Summit et le bar à champagne, la piscine, les vêtements de sport et de remise en forme, les chaussures en plastique et les chaussons ne sont pas autorisés. En outre, pour les hommes, les chemises sans manches ne sont pas autorisées.
Des vêtements décontractés sont autorisés sur la terrasse de l'aile Vallée après 11h00. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
Aile Tour
Elle est dotée d'équipements modernes, d'un hall entièrement rénové, de chambres et de suites rénovées, dont un étage familial dédié, d'un nouveau salon club Horizon et de restaurants animés.
- les avantages du club Horizon 24h/24
* l'enregistrement et le départ prioritaires au 24ème étage du salon club 6h00-midi
* un petit-déjeuner buffet avec cuisine ouverte de 6h00 à 10h30 (du lundi au vendredi) 6h00-11h00 (le samedi, le dimanche et les jours fériés)
- le goûter de 14h00 à 16h00
- du vin, de la bière et des cocktails maison accompagnés d'une sélection de canapés sains de 17h00 à 20h00 Les enfants de moins de 12 ans sont les bienvenus avant 18h30.
- des boissons sans alcool et des collations légères en libre-service disponibles 24h/24 avec une carte électronique de minuit à 6h00
- un service de repassage de costume et de cireur
* le petit-déjeuner au restaurant The Line, qui propose un large éventail de plats internationaux sous forme de buffet.
Au salon-club Horizon, un code vestimentaire d'affaires ou une élégante tenue s'appliquent. Pour profiter du salon club Horizon, les vêtements de sport et de remise en forme, les chaussures en plastique et les chaussons ne sont pas autorisés. En outre, les chemises sans manches ne sont pas autorisées pour les hommes. Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d'un adulte.
Faites-nous savoir si vous avez besoin d'une aide supplémentaire.
Merci.
Répondu le octobre 2019
QQuestion : À quelle distance est-il de l'aéroport ? Combien coûte le taxi de l'aéroport à votre hôtel ?
ARéponse : L'hôtel se trouve à 30 minutes en voiture de l'aéroport. L'établissement peut organiser un service de navette depuis l'aéroport au tarif de 250 SGD net par voiture et par trajet pour 2 adultes. Si vous avez jusqu'à 4 adultes, vous pourrez bénéficier d'un monocorps de 150 SGD net par voiture et par trajet.
Répondu le novembre 2019
