QPregunta: ¿Qué te da acceso al club Horizon?
ARespuesta: El acceso al club Horizon ofrece registro de entrada y de salida prioritario, desayuno diario en el club Horizon, merienda diaria de 14:00 a 16:00 y cócteles y canapés todos los días de 17:00 a 19:00.
Respondida el 19 de marzo de 2021
QPregunta: Habitación deluxe en el ala del jardín. ¿Puedo pedir un sofá cama para mis hijos menores de 6 años?
ARespuesta: No hay sofá cama en el ala del jardín. Sin embargo, se puede solicitar 1 cama plegable gratuita para niños menores de 12 años.
Respondida el 21 de febrero de 2021
QPregunta: ¡Hola, quiero pedir una habitación para dos para celebrar el cumpleaños! ¿Hay algún decodificador?
ARespuesta: El hotel ofrece una tarta de cumpleaños de 250 g y una tarjeta de cumpleaños.
Para la decoración de cumpleaños, se puede proporcionar una decoración sencilla en globo en la habitación bajo petición.
Respondida el 28 de diciembre de 2020
QPregunta: Hola. ¿Esta reserva viene con la entrada a Buds?
ARespuesta: Para jugar en el Buds and Splash Zone, la reserva y el registro de las plazas solo se pueden hacer a la llegada al hotel. En caso de que el paquete de la habitación no incluya la entrada a los capullos, se ofrecerá una sesión de juegos de 18 SGD por niño. El precio puede variar.
Respondida el 16 de diciembre de 2020
QPregunta: ¿Se ofrece registro de salida después de lo habitual gratuito para reservas con cama extragrande Horizon Club Deluxe?
ARespuesta: Este servicio está sujeto a disponibilidad.
Respondida el 26 de marzo de 2020
QPregunta: ¿Hay una puerta entre las habitaciones?
ARespuesta: Hay una puerta corredera entre el dormitorio y la sala de estar.
Respondida el 19 de marzo de 2021
QPregunta: Hola”¿hay habitaciones comunicadas 
ARespuesta: El hotel dispone de habitaciones comunicadas.
Respondida el 9 de marzo de 2021
QPregunta: Hola, cuando reserve en la habitación, ¿hay algún cargo adicional para ir a la zona de juegos?
ARespuesta: El acceso a la zona Splash Zone (1 sesión) es gratuito para los huéspedes registrados en el establecimiento.
Respondida el 6 de marzo de 2021
QPregunta: ¿Todas las habitaciones tienen bañera?
ARespuesta: Todas las habitaciones cuentan con bañera.
Respondida el 8 de enero de 2021
QPregunta: ¿Qué hay de solicitar una cama plegable adicional?
ARespuesta: Se puede añadir 1 cama plegable, sujeta a disponibilidad a la llegada, de forma gratuita para los niños menores de 12 años.
Respondida el 18 de enero de 2021
QPregunta: ¿Hay una ducha?
ARespuesta: Sí. La habitación deluxe club Horizon cuenta con ducha y bañera de pie.
Respondida el 23 de octubre de 2019
QPregunta: Hola. ¿El sofá cama conlleva un suplemento?
ARespuesta: Se puede solicitar un sofá cama gratuito para un niño menor de 12 años. Los adultos deberán abonar un suplemento.
Respondida el 17 de febrero de 2021
QPregunta: ¿Hay un club lounge
ARespuesta: Querido señor / señora
Saludos desde el Shangri-La Hotel, Singapur
Gracias por considerar nuestro hotel para su próxima estancia en Singapur.
Tenemos el Club Lounge en nuestro hotel. Uno de ellos se encuentra en el salón del vestíbulo Valley Wing y el otro, en la planta 24 Tower Wing Horizon Club.
Ala Valle
- Buffet virtual de ventajas Valley Wing
Los huéspedes que se alojen en el ala Valley disfrutarán de las siguientes ventajas:
• - Desayuno de lujo en la sala privada Summit - Champán ilimitado en el vestíbulo a partir de las 11:00
• Tumbonas especiales en el césped de la zona de la piscina
• Acceso a más de 100 títulos de revista desde tus dispositivos móviles descargando MyNewsstand en nuestra red Shangri-La wifi
• - Merienda diaria y aperitivos ligeros en el vestíbulo del ala Valley
• Aperitivos y cócteles por la noche, incluyendo ginebras y tónicos exclusivos de Gins de todo el mundo, en el recién reformado Champagne Bar
• El exclusivo menú de cobertura del ala Valley incluye un delicioso artículo del chef todas las noches.
• Acceso gratuito las 24 horas al Horizon Club Lounge Tower Wing Level 24
Club Lounge Horizon, abierto las 24 horas
* Desayuno buffet con zona de cocina en vivo de 06:00 a 10:30 (de lunes a viernes) 6.00 a 11.00 horas (Sábados, domingos y festivos)
* Merienda de 14:00 a 16:00
* Vino, cerveza y vino de la casa con una selección de canapés saludables de 17:00 a 20:00 Se admiten niños menores de 12 años antes de las 18:30.
* Bebidas sin alcohol de autoservicio y aperitivos ligeros disponibles las 24 horas con tarjeta de acceso de 12:00 a 06:00
El servicio personalizado garantiza una estancia agradable y sin esfuerzo.
En el ala Valley se aplica un código de vestimenta de negocios o elegante. No se permite el acceso a las instalaciones del ala Valley, como la sala Summit y el bar Champagne, la piscina, los trajes deportivos y de fitness, el calzado de plástico y las zapatillas. Además, no se permiten camisas sin mangas para los caballeros.
Después de las 11:00 se permite llevar ropa informal en el patio al aire libre del ala Valley. Los niños menores de 12 años deben ir acompañados por un adulto.
Ala de la torre
Ofrece comodidades modernas, un vestíbulo completamente rejuvenecido, habitaciones y suites renovadas, que incluyen una planta familiar exclusiva, un nuevo club lounge Horizon y locales de restauración animados.
Ventajas del club Horizon las 24 horas
* Registros de entrada y salida prioritarios en el club lounge Level 24 De 6:00 a 12:00
* Desayuno buffet con zona de cocina en vivo de 06:00 a 10:30 (de lunes a viernes) 6.00 a 11.00 horas (Sábados, domingos y festivos)
* Merienda de 14:00 a 16:00
* Vino, cerveza y vino de la casa con una selección de canapés saludables de 17:00 a 20:00 Se admiten niños menores de 12 años antes de las 18:30.
* Bebidas sin alcohol de autoservicio y aperitivos ligeros disponibles las 24 horas con tarjeta de acceso de 12:00 a 06:00
* Servicio de planchado de 1 traje y de limpiabotas
* La opción de desayuno en el restaurante The Line ofrece una amplia variedad de cocina internacional en un ambiente buffet.
En el club lounge Horizon se requiere un código de vestimenta de negocios o elegante. No se permite el acceso al club lounge Horizon, la piscina, los trajes deportivos y de fitness, el calzado de plástico ni las zapatillas. No se admiten camisas sin mangas. Los niños menores de 12 años deben ir acompañados por un adulto.
Avísenos si necesita más ayuda.
Gracias.
Respondida el 7 de octubre de 2019
QPregunta: ¿Qué tan lejos está del aeropuerto? ¿Cuánto cuesta el taxi desde el aeropuerto hasta su hotel?
ARespuesta: El hotel está a 30 minutos en coche de aiarport. El establecimiento puede organizar un servicio de recogida en el aeropuerto por 250 SGD netos por coche y trayecto para 2 adultos. En caso de tener hasta 4 adultos, se puede solicitar un MPV6 para 150 SGD.00 netos por coche y trayecto.
Respondida el 4 de noviembre de 2019
