QFrage: Was verschafft Ihnen der Zugang zum Horizon Club?
AAntwort: Der Zugang zum Horizon Club bietet einen bevorzugten Check-in und Check-out sowie ein tägliches Frühstück im Horizon Club, täglichen Nachmittagstee von 14:00 bis 16:00 Uhr und täglich Cocktails und Kanapees am Abend von 17:00 bis 19:00 Uhr.
Beantwortet am 19. März 2021
QFrage: Deluxe Zimmer im Gartenflügel... kann ich für meine Kinder unter 6 Jahren ein Schlafsofa anfordern?
AAntwort: Wir haben kein Schlafsofa in unserem Gartenflügel. Für Kinder unter 12 Jahren wird jedoch gerne 1 kostenfreies Bett auf Rollen bereitgestellt.
Beantwortet am 21. Februar 2021
QFrage: Hallo, ich möchte ein Zimmer für 2 bestellen, um Geburtstag zu feiern! Gibt es Decoder vorhanden? :)
AAntwort: Gerne bereiten wir einen 250 g Geburtstagskuchen zusammen mit einer Geburtstagskarte für Sie zu.
Zum Geburtstag können wir auf Anfrage eine einfache Ballondekoration im Zimmer bereitstellen.
Beantwortet am 28. Dezember 2020
QFrage: Hallo. Hat diese Buchung Zugang zu Buds?
AAntwort: Für Spielzeiten in der Buds und Splash Zone können die Buchung und Registrierung von Zeitnischen nur bei der Ankunft im Hotel vorgenommen werden. Sollte das Zimmerpaket keinen Eintritt in die Buden beinhalten, beträgt die einmalige Spielzeit SGD 18 pro Kind. Der Preis kann sich ändern.
Beantwortet am 16. Dezember 2020
QFrage: Gibt es eine Tür zwischen den Zimmern?
AAntwort: Wir freuen uns, dass es eine Schiebetür zwischen dem Schlafzimmer und dem Wohnbereich gibt.
Beantwortet am 19. März 2021
QFrage: Hallo”gibt es Zimmer mit Verbindungstür 
AAntwort: Zimmer mit Verbindungstür sind in unserem Hotel verfügbar.
Beantwortet am 9. März 2021
QFrage: Hi, wenn ich im Zimmer buche, gibt es einen Aufpreis, um in die Spielzone zu gehen?
AAntwort: Der Zugang zur Splash Zone (eine Sitzung) ist für die registrierten Gäste des Hauses kostenfrei.
Beantwortet am 6. März 2021
QFrage: Haben alle Zimmer eine Badewanne?
AAntwort: Wir freuen uns, dass alle Zimmer mit einer Badewanne ausgestattet sind.
Beantwortet am 8. Januar 2021
QFrage: Wie steht es mit der Anfrage nach einem zusätzlichen ausziehbaren Bett?
AAntwort: Ein Bett auf Rollen kann je nach Verfügbarkeit bei der Ankunft arrangiert werden und ist für Kinder unter 12 Jahren kostenfrei.
Beantwortet am 18. Januar 2021
QFrage: Gibt es eine Dusche?
AAntwort: Ja. Das Horizon Club Deluxe Zimmer bietet eine Duschkabine und eine Badewanne.
Beantwortet am 23. Oktober 2019
QFrage: Hi. Gibt es einen Aufpreis für das Schlafsofa?
AAntwort: Ein kostenloses Schlafsofa für ein Kind (unter 12 Jahren) kann arrangiert werden. Für Erwachsene wird ein Aufpreis berechnet.
Beantwortet am 17. Februar 2021
QFrage: Gibt es eine Club Lounge?
AAntwort: Sehr geehrter Herr/Frau
Grüße vom Shangri-La Hotel, Singapur
Danke, dass Sie unser Hotel für Ihren bevorstehenden Aufenthalt in Singapur in Betracht gezogen haben.
Wir haben die Club Lounge in unserem Hotel. Eines befindet sich in der Valley Wing Lobby Lounge und das zweite im Tower Wing Horizon Club Level 24.
Talflügel
Ein virtuelles Buffet mit Vorteilen im Valley Wing
Bei einem Aufenthalt im Valley Wing profitieren Sie von den großzügigen Privilegien:
• Ein luxuriöses Frühstück im privaten Summit Room• - unbegrenzter Champagner in der Lobby ab 11:00 Uhr
• Spezielle Liegestühle auf dem Rasen am Poolbereich
• Zugriff auf über 100 Zeitschriftenartikel von Ihren mobilen Geräten, indem Sie MyNewsstand auf unserem WLAN-Netzwerk Shangri-La herunterladen
• Täglicher Nachmittagstee und leichte Snacks in der Lobby des Valley Wing
• am Abend ausgewählte Kanapees und Cocktails mit Gin Tonic in der frisch renovierten Champagnerbar
• Ein exklusives Turndown-Menü im Valley Wing mit einem köstlichen Gericht des Küchenchefs jeden Abend
• Kostenfreier 24-Stunden-Zugang zur Horizon Club Lounge Tower Wing Level 24
24 Stunden Horizon Club Lounge
* Frühstücksbuffet mit Live-Kochstation von 06:00 bis 10:30 Uhr (Montag bis Freitag) 6.00-11.00 Uhr (Samstag, Sonntag und Feiertage)
* Nachmittagstee von 14:00 bis 16:00 Uhr
* Wein, Bier und Hausgetränke mit einer Auswahl an gesunden Kanapees von 17:00 bis 20:00 Uhr Kinder unter 12 Jahren sind vor 18:30 Uhr willkommen.
* alkoholfreie Getränke und leichte Snacks zur Selbstbedienung rund um die Uhr mit Schlüsselkarte von 12:00 bis 06:00 Uhr
Unser persönlicher Service sorgt dafür, dass Ihre Bedürfnisse berücksichtigt werden und Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm und mühelos wie möglich ist.
Im Valley Wing gilt eine Kleiderordnung für Geschäftskleidung oder elegante Kleidung. Wenn Sie die Einrichtungen des Valley Wing wie den Summit Room und die Champagne Bar, den Pool, Sport- und Fitnessbekleidung, Plastikschuhe und Hausschuhe nutzen, sind diese nicht gestattet. Außerdem sind ärmellose Hemden für Herren nicht gestattet.
Nach 11:00 Uhr ist auf der Außenterrasse des Valley Wing Kleidung in ungezwungener Atmosphäre gestattet. Kinder unter 12 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
Turmflügel
Freuen Sie sich auf moderne Annehmlichkeiten, eine komplett verjüngende Lobby, erfrischende Zimmer und Suiten, darunter eine eigene Familienetage, eine neue Horizon Club Lounge und lebhafte gastronomische Einrichtungen.
24 Stunden Horizon Club Vorteile
* bevorzugter Check-in und Check-out auf der Club Lounge-Etage 24 6.00-12.00 Uhr
* Frühstücksbuffet mit Live-Kochstation von 06:00 bis 10:30 Uhr (Montag bis Freitag) 6.00-11.00 Uhr (Samstag, Sonntag und Feiertage)
* Nachmittagstee von 14:00 bis 16:00 Uhr
* Wein, Bier und Hausgetränke mit einer Auswahl an gesunden Kanapees von 17:00 bis 20:00 Uhr Kinder unter 12 Jahren sind vor 18:30 Uhr willkommen.
* alkoholfreie Getränke und leichte Snacks zur Selbstbedienung rund um die Uhr mit Schlüsselkarte von 12:00 bis 06:00 Uhr
- Bügelservice für 1 Anzug und Schuhputzservice
* Frühstücksoption im Restaurant The Line mit einer umfangreichen Auswahl an internationalen Gerichten in Buffetform
In der Horizon Club Lounge gilt eine Kleiderordnung für geschäftliche oder elegante Kleidung. Die Horizon Club Lounge, der Pool, Sport- und Fitnessbekleidung, Plastikschuhe und Hausschuhe sind nicht gestattet. Für Herren sind ärmellose Hemden nicht gestattet. Kinder unter 12 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.
Sagen Sie uns Bescheid, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.
Danke.
Beantwortet am 7. Oktober 2019
QFrage: Wie weit ist es vom Flughafen? Wie viel Taxi kosten Sie vom Flughafen zum Hotel?
AAntwort: Das Hotel liegt 30 Fahrminuten vom Hafen entfernt. Ein Abholservice vom Flughafen kann gegen einen Aufpreis in Höhe von SGD 250,00 netto pro Auto und Strecke für 2 Erwachsene arrangiert werden. Bei einer Belegung mit bis zu 4 Erwachsenen kann ein MPV6-Sitzplatz für SGD 150,00 netto pro Auto und Strecke arrangiert werden.
Beantwortet am 4. November 2019
QFrage: Hi. Haben Sie Halal-Optionen zum Frühstück im Hotel? Ich erwäge, einen Aufenthalt für eine Geburtstagsfeier im September mit meiner Familie zu buchen.
AAntwort: Das Hotel verfügt über keine Halal-Kochmöglichkeit. Das Rind, das Huhn und das Lamm sind jedoch mit Halal zertifiziert. Unsere Restaurants bieten eine Vielzahl von Gerichten, darunter auch vegetarische Speisen.
Beantwortet am 22. März 2021
