QSpørgsmål: Hvad giver adgang til Horizon Club dig?
ASvar: Adgang til Horizon Club omfatter prioriteret ind- og udtjekning, daglig morgenmad på Horizon Club, daglig eftermiddagste fra kl. 14.00 til 16.00 samt daglige aftencocktails og kanapéer fra kl. 17.00 til 19.00.
Besvaret 19. marts 2021
QSpørgsmål: Deluxe-værelse i havefløjen. Kan jeg få en sovesofa til mine børn under 6 år?
ASvar: Der er ikke sovesofa i Garden Wing. Der tilbydes dog 1 gratis udtræksseng til børn under 12 år.
Besvaret 21. februar 2021
QSpørgsmål: Hallo, jeg vil bestille et værelse til to for at fejre fødselsdag! Er der nogen dekodere?:)
ASvar: Hotellet byder gæsterne velkommen med en fødselsdagskage på 250 g samt et fødselsdagskort.
Til fødselsdagsdekorationer kan der bestilles en enkel ballondannelse på værelset.
Besvaret 28. december 2020
QSpørgsmål: - Hej. - Hej. Giver denne booking adgang til Buds?
ASvar: Når man skal lege i Buds and Splash Zone, kan man kun reservere og registrere ankomst- og afgangstidspunkter ved ankomst til hotellet. Hvis værelsespakken ikke omfatter adgang til blomsterne, koster det SGD 18 per barn 1 gang. Prisen kan ændres.
Besvaret 16. december 2020
QSpørgsmål: Tilbyder du gratis sen udtjekning ved Horizon Club Deluxe-bookinger med kingsize-seng?
ASvar: Pakken tilbydes afhængigt af tilgængelighed.
Besvaret 26. marts 2020
QSpørgsmål: Er der en dør mellem værelserne?
ASvar: Der er skydedør mellem soveværelset og opholdsstuen.
Besvaret 19. marts 2021
QSpørgsmål: Hallo? Er der sammenhængende værelser 
ASvar: Der tilbydes sammenhængende værelser på hotellet.
Besvaret 9. marts 2021
QSpørgsmål: Hej, når jeg booker på værelset, er der så ekstra gebyrer for at gå i plaskezonen?
ASvar: Gæsterne tilbydes gratis adgang til Splash Zone (1 gang) for hotellets gæster.
Besvaret 6. marts 2021
QSpørgsmål: Har alle værelserne badekar?
ASvar: Det glæder os at dele, at alle værelserne har badekar.
Besvaret 8. januar 2021
QSpørgsmål: Hvordan kan du bede om en ekstra udtræksseng?
ASvar: Der tilbydes udtræksseng til børn under 12 år, afhængigt af tilgængelighed ved ankomsten.
Besvaret 18. januar 2021
QSpørgsmål: Er der en club lounge
ASvar: Kære Sir/Madam
Hilsner fra Shangri-La Hotel, Singapore
Tak fordi du overvejer vores hotel til dit kommende ophold i Singapore.
Vi har Club Lounge på vores hotel. Den ene ligger i Valley Wing Lobby Lounge, og den anden ligger på Tower Wing Horizon Club Level 24.
Valley Wing
En virtuel buffet med Valley Wing-fordele
Gæster, der bor i Valley Wing, får generøse privilegier som en del af deres besøg:
• - Luksuriøs morgenmad i det private Summit-værelse Ubegrænset champagne i lobbyen fra kl. 11.00
• Der er liggestole på græsplænen ved poolområdet
• Få adgang til over 100 magasiner fra dine mobile enheder ved at downloade MyNewsstand på vores Shangri-La-wi-fi-netværk
• Daglig eftermiddagste og lettere anretninger i Valley Wing-lobbyen
•Evening Bar, herunder cocktails fra den eksklusive gin og tonic-vogn Champagne fra World
• En eksklusiv Valley Wing-aftenopredning med et dejligt produkt fra vores kok hver aften
• Gratis adgang til Horizon Club Lounge Tower Wing Level 24 døgnet rundt
Horizon Club Lounge er åben døgnet rundt
* Morgenbuffet med show-køkken fra kl. 06.00 til 10.30 (mandag-fredag) kl. 6.00-11.00 (Lørdag, søndag og helligdage)
* Eftermiddagste fra kl. 14.00 til 16.00
* Vin, øl og husets egne retter samt et udvalg af sunde kanapéer fra kl. 17.00 til 20.00. Børn under 12 år er velkomne før kl. 18.30.
* Alkoholfri drikkevarer og lettere anretninger døgnet rundt med nøglekort mellem kl. 24.00 og 06.00
Hotellets personlige service sikrer, at dine behov er forudsigelige, og dit ophold med os er så behageligt og ubesværet som muligt.
Der gælder forretningsregler eller elegant påklædning i Valley-fløjen. Når man benytter faciliteterne i Valley Wing, såsom Summit Room og Champagne Bar, er det ikke tilladt at bære sports- og fitnesstøj, plastikfodtøj og tøfler. Desuden er ærmeløse skjorter ikke tilladt for herrer.
Afslappet tøj er tilladt på Valley Wing udendørs terrasse efter kl. 11.00. Børn under 12 år skal ledsages af en voksen.
Tower Wing
Hotellet har moderne faciliteter, en fuldt forynget lobby, friske værelser og suiter, herunder en dedikeret familieetage, en ny Horizon Club Lounge og livlige spisesteder.
Horizon Club-fordele døgnet rundt
* Prioriteret ind- og udtjekning i Club Lounge-etagen 24 Kl. 06.00-12.00
* Morgenbuffet med show-køkken fra kl. 06.00 til 10.30 (mandag-fredag) kl. 6.00-11.00 (Lørdag, søndag og helligdage)
* Eftermiddagste fra kl. 14.00 til 16.00
* Vin, øl og husets egne retter samt et udvalg af sunde kanapéer fra kl. 17.00 til 20.00. Børn under 12 år er velkomne før kl. 18.30.
* Alkoholfri drikkevarer og lettere anretninger døgnet rundt med nøglekort mellem kl. 24.00 og 06.00
* Presning af 1 jakkesæt og skopudsning
* Morgenmadsrestauranten The Line serverer et omfattende udvalg af internationale retter som buffet.
I Horizon Club Lounge er dresscoden for forretningsrejsende eller elegant. Når man nyder Horizon Club Lounge, er det ikke tilladt at bære sports- og fitnesstøj, plastikfodtøj og tøfler. Desuden er ærmeløse skjorter ikke tilladt for herrer. Børn under 12 år skal ledsages af en voksen.
Sig til, hvis du har brug for yderligere hjælp.
Tak.
Besvaret 7. oktober 2019
QSpørgsmål: Horizon Club byder på drinks om aftenen
ASvar: Horizon Club tilbyder gratis drinks døgnet rundt i loungen.
Besvaret 12. februar 2020
QSpørgsmål: - Hej. - Hej. Har du halal-muligheder til morgenmad på hotellet? Jeg overvejer at reservere et ophold til en fødselsdagsfest i september med min familie.
ASvar: Hotellet har ikke halal-madlavningsfaciliteter. Men vores oksekød, kylling og lam er certificeret halal. Hotellets restauranter serverer et udvalg af retter, herunder vegetariske retter.
Besvaret 22. marts 2021
QSpørgsmål: Hej, jeg planlægger et ophold med min familie (2 voksne og 2 børn (4 og 5yo)). Er det muligt at få 2 sammenhængende værelser (ikke suiter)? Tak.
ASvar: Sammenhængende værelser kan arrangeres, men er afhængige af tilgængelighed ved ankomsten.
Besvaret 18. november 2020