QOtázka: Co vám dává přístup do Horizon klubu?
AOdpověď: Přístup do Horizon Clubu zahrnuje přednostní check-in a check-out, každodenní snídani v Horizon Clubu, každodenní odpolední čaj od 14:00 do 16:00 a každodenní večerní koktejly a jednohubky od 17:00 do 19:00.
Zodpovězeno 19. března 2021
QOtázka: Můžu požádat o rozkládací pohovku pro děti do 6 let?
AOdpověď: V zahradním křídle není rozkládací pohovka. Budeme však rádi zajistit 1 x zdarma skládací postel pro děti do 12 let.
Zodpovězeno 21. února 2021
QOtázka: Haló, chci objednat pokoj pro dva na oslavu narozenin! Máte nějaké ozdoby? :)
AOdpověď: Bude nám potěšením připravit 250g narozeninový dort jako kompliment hotelu spolu s narozeninovou kartou.
Pro narozeninové dekorace, jsme schopni poskytnout jednoduché balónky dekorace v pokoji na vyžádání.
Zodpovězeno 28. prosince 2020
QOtázka: - Ahoj. - Ahoj. Zahrnuje tato rezervace vstup do Buds?
AOdpověď: Pro hraní v buds a Splash Zone, rezervace a registrace slotů je možné provést pouze při příjezdu do hotelu. V případě, že balíček nezahrnuje vstup pro kamarády, jednorázová hra stojí 18 SGD za dítě. Cena se může změnit.
Zodpovězeno 16. prosince 2020
QOtázka: Nabízíte bezplatný pozdní check-out u rezervací Horizon Club Deluxe s manželskou postelí King?
AOdpověď: Dostupnost závisí na momentální obsazenosti.
Zodpovězeno 26. března 2020
QOtázka: Jsou mezi pokoji dveře?
AOdpověď: S potěšením sdílíme, že mezi ložnicí a obývacím pokojem jsou posuvné dveře.
Zodpovězeno 19. března 2021
QOtázka: Hello”is there have any propojené pokoje 
AOdpověď: Propojené pokoje jsou k dispozici v našem hotelu.
Zodpovězeno 9. března 2021
QOtázka: Hi, when i book at room, is there any extra charge to go to the splash zone playtime?
AOdpověď: Náš vstup do Splash Zone (1 sezení) je zdarma pro naše registrované hosty.
Zodpovězeno 6. března 2021
QOtázka: Mají všechny pokoje vanu?
AOdpověď: Rádi sdílíme, že všechny naše pokoje mají vanu.
Zodpovězeno 8. ledna 2021
QOtázka: Jak abt žádost o další vysouvací postel?
AOdpověď: Rozkládací postel je k dispozici v závislosti na dostupnosti při příjezdu a pro děti do 12 let je zdarma.
Zodpovězeno 18. ledna 2021
QOtázka: Je tu sprcha?
AOdpověď: Ano. Pokoj Horizon Club Deluxe má sprchový kout a vanu.
Zodpovězeno 23. října 2019
QOtázka: - Ahoj. - Ahoj. Za rozkládací pohovku se účtuje příplatek?
AOdpověď: Pro dítě do 12 let je k dispozici bezplatná rozkládací pohovka. Za dospělé se účtuje příplatek.
Zodpovězeno 17. února 2021
QOtázka: Je tam klubový salonek?
AOdpověď: Vážený pane / Madam
Pozdrav od Shangri-La Hotel, Singapur
Děkujeme za zvážení našeho hotelu pro Váš nadcházející pobyt v Singapuru.
Máme Club Lounge v našem hotelu. Jeden se nachází v lobby salonku Valley Wing a druhý se nachází v Tower Wing Horizon Club Level 24.
Valley Wing
Virtuální bufet s výhodami Valley Wing
Hosté ubytovaní v křídle Valley mají k dispozici štědré výhody:
• Luxusní snídaně v soukromé Summit Room Neomezené šampaňské ve vstupní hale od 11:00
• - vyhrazená lehátka na trávníku u bazénu,
• Přístup k více než 100 titulům časopisů z mobilních zařízení stažením MyNewsstand na naší síti Shangri-La wifi
• Denně odpolední čaj a lehké občerstvení ve vstupní hale Valley Wing.
- večerní nápoje a koktejly z exkluzivního baru Gin World,
• Exkluzivní večerní příprava pokoje v křídle Valley Wing s vynikajícím jídlem od šéfkuchaře každý večer.
• - bezplatný 24hodinový vstup do Horizon Club Lounge v křídle Tower Level 24,
24 hodin denně Horizon Club Lounge
* snídani formou bufetu s vařením před zraky hostů od 6:00 do 10:30 (pondělí až pátek), 6:00–11:00 (sobota, neděle a státní svátky)
* odpolední čaj od 14:00 do 16:00,
* víno, pivo a domácí lahve s výběrem zdravých jednohubek od 17:00 do 20:00. Děti do 12 let se mohou ubytovat do 18:30.
* Nealkoholické nápoje a lehké občerstvení k dispozici 24 hodin denně s přístupovou kartou od půlnoci do 6:00,
Náš osobní servis zajišťuje, že vaše potřeby jsou očekávány a váš pobyt u nás je co nejpříjemnější a nejjednodušší.
V křídle Valley Wing platí předepsaný oděv nebo elegantní oděv. Při využití zařízení Valley Wing, jako je Summit Room a Champagne Bar, bazén, sportovní a fitness oblečení, plastová obuv a pantofle nejsou povoleny. Kromě toho nejsou povoleny košile bez rukávů.
Po 11:00 je na venkovní terase Valley Wing povoleno neformální oblečení. Děti mladší 12 let musí být v doprovodu dospělé osoby.
Tower Wing
Hotel nabízí moderní vybavení, kompletně omlazenou vstupní halu, osvěžené pokoje a apartmá, včetně vyhrazeného rodinného patra, nového Horizon Club Lounge a živých restaurací.
Nepřetržité výhody Horizon Club
* přednostní check-in a check-out v Club Lounge Level 24, 6:00–12:00
* snídani formou bufetu s vařením před zraky hostů od 6:00 do 10:30 (pondělí až pátek), 6:00–11:00 (sobota, neděle a státní svátky)
* odpolední čaj od 14:00 do 16:00,
* víno, pivo a domácí lahve s výběrem zdravých jednohubek od 17:00 do 20:00. Děti do 12 let se mohou ubytovat do 18:30.
* Nealkoholické nápoje a lehké občerstvení k dispozici 24 hodin denně s přístupovou kartou od půlnoci do 6:00,
- vyžehlení jednoho obleku a čištění bot,
* Snídaně se podává v restauraci The Line s bohatou nabídkou mezinárodní kuchyně formou bufetu.
V salonku Horizon Club Lounge se vyžaduje předepsaný oděv nebo elegantní oděv. Vstup do Horizon Club Lounge, bazén, sportovní a fitness oblečení, plastová obuv a pantofle nejsou povoleny. Kromě toho nejsou povoleny košile bez rukávů. Děti do 12 let musí být v doprovodu dospělé osoby.
Dejte nám vědět, pokud budete potřebovat další pomoc.
- Díky. - Díky.
Zodpovězeno 7. října 2019
QOtázka: Jak daleko je to od letiště? Kolik stojí taxi z letiště do hotelu?
AOdpověď: Hotel je vzdálen 30 minut jízdy od letiště. Můžeme zajistit dopravu z letiště za 250,00nett SGD za auto a cestu pro 2 dospělé. Pokud budete mít až 4 dospělé osoby, můžeme zajistit MPV6 sedadlo za 150,00nett SGD za auto a cestu.
Zodpovězeno 4. listopadu 2019
